CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE PAPARAZZI SARL



  1. Champ d’application

Les présentes conditions générales, que Paparazzi Sàrl. Se réserve de modifier en tout temps, s’appliquent et régissent a toutes commandes passées via le site et www.pprz.ch

  1. Commande, prix et livraison

Paparazzi Sàrl s’engage à honorer les commandes reçues via son site www.pprz.ch uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits et d’une livraison dans les pays mentionnés sur son site. 
Les prix des produits sont indiqués sur le site et sont payables en Francs Suisse (CHF). 
Si un article est épuisé ou annulé, il ne fait l’objet d’aucune facturation.
La livraison des articles a lieu généralement dans un délai de 2 jours ouvrables pour la Suisse (48h) et 2-7 jours ouvrables dans les autres pays. La commande en ligne est définitive à partir du moment où le bouton confirmation de commande est activé par le client.

  1. Expédition & tarification

Pour la Suisse les frais d’envoi ainsi que l’expédition sont entièrement gratuits (frais de port inclus).

Pour chaque commande dans les autres pays les tarifs suivants sont applicables :

Zone 1 : 20.-chf et gratuit dès 200chf de commande

Zone 2 : 25.-chf et gratuit dès 250chf de commande

Zone 3 : 25.-chf et gratuit dès 300chf de commande

Zone 4 : 30.-chf et gratuit dès 300chf de commande

Zone 5 : 40.-chf et gratuit dès 300chf de commande

  1. Modalités de paiement et de facturation 

PayPal.

  1. Carte de crédit:

Les cartes VISA, MasterCard ainsi que American express et PostFinance sont acceptées. Tous les paiements en ligne avec carte de crédit, passent par un serveur sécurisé et les informations saisies sont cryptées (notamment n° de carte et date de validité et/ou n° de sécurité) au moyen de puissants algorithmes de chiffrement.

En cas de rupture de stock sur certains articles de la commande ou de retour de marchandises, le montant des articles concernés est crédité sur la carte de crédit utilisée lors de la commande dans les plus brefs délais (max. 30 jours à compter de la réception de la marchandise chez Paparazzi Sàrl.

  1. Retour

Vous avez le droit de nous retourner la ou les articles que vous avez commandés.

Pour cela il faut que ces derniers soient intacts, complets, dans leur emballage d’origine et notamment avec les étiquettes comportant leurs références.

Les articles qui ont été portés, salis ou endommagés ne peuvent pas nous être retournés – sauf s’il est montré que cela a été le cas durant le transport ou la confection. Il s’agit alors d’un retour défectueux et, constaté par nos soins, nous vous rembourserons intégralement les frais de livraison.

En cas de retour, les articles doivent impérativement être accompagnés d’une copie de la facture et retournée à l’adresse mentionnée ci-dessous aux frais exclusifs de l’expéditeur.

Le droit de retour est de 10 jours à compter de la réception de la marchandise.

Les échanges ne peuvent avoir lieu, toute pièce doit être retournée et recommandée directement sur le site de Paparazzi.

Les articles en "soldes", "promotion" ou "liquidation" ou en déstockage ne peuvent pas être retournés.

Adresse de retour : 

Paparazzi Sàrl.

Rue de la condémine 60

1630 Bulle

CP 2032

Confidentialité des données

Toutes les données personnelles du client sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas communiquées à des tierces personnes par Paparazzi Sàrl. 

Le client a un droit d’accès, de rectification ou de suppression, sur demande écrite, aux données le concernant, contenues et traitées dans la base de données de Paparazzi Sarl. Les données telles que nom, adresse, adresse e-mail, article, prix, quantité, société de carte de crédit, numéro de carte de crédit et date d’expiration, ainsi que toutes les autres données communiquées par le client sont saisies, traitées et utilisées dans le respect des dispositions de la loi sur la protection des données pour le traitement de la commande et le suivi de la clientèle.

  1. Service consommateurs

Le service clients de Paparazzi Sàrl est à votre disposition du lundi au vendredi, au numéro de téléphone 026 913 20 81 (de 08h00 – 12h00 & 13h00 à 17h00) ou à l'adresse e-mail info@pprz.ch

  1. Droit applicable

Pour le surplus, le droit suisse est seul applicable à toutes les relations entre le Client et Paparazzi Sàrl.

Bulle, 11 avril 2016